バイラル（クチコミ）

人々の間に相互に伝え合うことを促進・奨励するマーケティング・アプローチ
バイラルとは「ウイルス（性）の」という形容詞で、「感染していく」「伝播力が強い」という意味で使われる
人から人へ情報が伝わっていく様子がウイルス（コンピュータ・ウイルス）が増殖していく様子と類似していることから名づけられた

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