バランスド・スコア・カード

戦略経営のためのマネジメントシステム
ビジョンと戦略を明確にすることで、財務数値に表される業績だけではなく、財務以外の経営状況や経営品質から経営を評価し、バランスのとれた業績の評価を行うための手法
「財務の視点」「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「学習と成長の視点」の4つの視点で分析する

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