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マーケティング用語集

ロール・プレイング

役割演技法
現実に近い場面を設定し、参加者に特定の役割を演技させることによって、上司と部下、セールスマンとお客など、それぞれ、相手の気持ちを洞察したり、望ましい行動、基本動作などを体験的に習得させる技法
ヤコブ.L.モレノが開発したサイコドラマ(心理劇)から発展

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