4C
マーケティング・ミックスの4Pを顧客の視点から捉えたフレームワーク
フィリップ・コトラーは著書の中で「マーケティングは顧客主導であるべきにもかかわらず、4Pは企業の視点で考えられている」という考えを示している
4C 4P
製品 ：Customer Value ←→ Product
価格 ：Customer Cost ←→ Price
流通 ：Convenience ←→ Place
プロモーション：Communication ←→ Promotion
