機器販売、ＩＴソリューションカンパニー
人材開発部 研修企画担当者様
| インタビュアー | 現在マーケティングスキルを社内全体に定着すべく、定期的に研修を行っていただいてますがマーケティング研修を実施するようになった、背景を教えていただけますか？ |
|---|---|
| ご担当者 | 商品知識を深める研修は、当たり前のように行ってましたし、機会も多かったんです。商品知識とだけでなくビジネススキル研修のコンテンツも充実させなければと思い、マーケティング研修を導入しました。 |
| インタビュアー | ありがとうございます、研修の内容は実際に現場で活用できていらっしゃいますか？ |
| ご担当者 | もちろんです。今ではマーケティングスキルがないと仕事にならないと、社員は必要に迫られて受講しているぐらいですから、多いに活用されていると思います。管理職もオブザーブでなく一緒に受講しているのも良かったのかもしれませんね。現在の会議ではマーケティング言語が共通言語となって組織全体のコミュニケーションも図られてます。 |
| インタビュアー | コミュニケーションって大事ですよね。研修成果の具体的な例があれば、ひとつ教えていただけませんか？ |
| ご担当者 | そうですね・・・、研修で習ったフレームワークを活用してプレスリリースを出したら、問合せが増えて、記事にも取り上げられたことがありました。 |
| インタビュアー | フレームワークがお役に立ってよかったです。ところで、マーケティング研修はどのような職種の方を対象としてらっしゃいますか？ |
| ご担当者 | 特に分けていません。全員が対象です。入社1年目からベテラン社員、管理職など階層も、職種も多種に渡ってますね。組織全体でマーケティング知識を共有しているので効果は大きいですよ。 |
| インタビュアー | だから、マーケティングが共通言語になったのも早かったのかもしれませんね。研修を実施するにあたり、ご担当者様が気にされていることはございますか？ |
| ご担当者 | 受講する社員へは、事前課題の取組みを必ず行うよう強くお願いしています。個人の問題でなく、グループにも迷惑が掛かりますし、期待する研修成果が得られませんから。 |
| インタビュアー | 課題に取組む環境を作ってくださってありがとうございます。最後にシナプスの研修はいかがですか？ |
| ご担当者 | 相談、要望を気軽にできるのでいいですね。コミュニケーションが良く取れているので、回を重ねる度に、より実践に活かせる研修になっていると思います。 |
| インタビュアー | ありがとうございます。これからも活かすスキル定着にこだわって努力して参ります！ |